Värdskap är nyckeln till en välkomnande och minnesvärd plats. Genom denna utbildning får du insikter i hur du kan bidra till att göra Hallstahammar, Kolbäck och Strömsholm till platser där människor känner sig sedda och uppskattade.

Målet är att ge dig verktyg för att möta besökare på ett professionellt, vänligt och engagerat sätt. Vi fokuserar på bemötandets betydelse, hantering av olika mötessituationer och hur vi tillsammans skapar stolthet och gemenskap.

När vi är medvetna om vårt värdskap skapar vi en miljö där människor vill återvända och rekommendera platsen till andra.

Vem ska göra denna onlineutbildning?

Utbildningen riktar sig till alla som på något sätt möter besökare till vår kommun. Du kan jobba i ett företag, i kommunal verksamhet eller förening där du möter männsikor som är här på besök.

Varför ska du gå utbildningen?

Studier visar att det främsta skälet till val av semesterort är bemötandet. Genom att ge besökare en välkomnande och minnesvärd upplevelse ökar chansen för återbesök och positiva recensioner. Dessutom bidrar det till ett positivt arbetsklimat som skapar stolthet och motivation bland medarbetarna. Så ta chansen att förbättra ditt värdskap och bidra till en gladare arbetsplats och gör Hallstahammars kommun ännu attraktivare!