Så arrangerar du tillgängliga och inkluderande evenemang

Vill du skapa ett evenemang som välkomnar alla? Med enkla anpassningar kan du göra skillnad och inkludera besökare med olika behov. Låt dig inspireras av våra tips för ett tillgängligt och inkluderande evenemang!

Tillgänglighet handlar om att göra evenemanget med så få hinder för personer med funktionsnedsättning som möjligt. Ett funktionshinder ligger i miljön, inte hos personen som har en funktionsnedsättning. En funktionsnedsättning kan påverka en persons fysiska eller kognitiva förmåga och vara permanent, temporär eller situationsbunden.

FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning utgår från att det är möjligt att ta bort och förebygga funktionshinder genom förändringar i miljö och omgivning. Därför är det viktigt att tidigt ta upp vilka eventuella funktionshinder som kan uppstå i evenemangsmiljön och arbeta aktivt med att eliminera dessa för att säkerställa att så många som möjligt kan delta på lika villkor.

Vi har sammanställt en lista med tips på hur ni som arrangörer av evenemang kan arbeta med tillgänglighet. Listan är tänkt att hjälpa er göra ert event så tillgängligt som möjligt utifrån era förutsättningar, ni behöver därför inte se listan som en massa krav som alla måste uppfyllas. Se den mer som inspiration och förslag på vart ni kan påbörja ert arbete.

Planering och information

• Ta med tillgänglighetsfrågor från start i planeringen

• Använd ett enkelt och tydligt språk i inbjudan och information om eventet

• Kommunicera i förväg till besökarna vilka tillgänglighetsanpassningar som finns eller saknas.

• Utse gärna en tillgänglighetsansvarig som kan svara på frågor om tillgängligheten före och under evenemangen samt ta hand om feedback på tillgängligheten till nästa gång eventet hålls

• Se över tillgängligheten på webbplatser, digitala biljetter, och sociala medier

• Gå en “tillgänglighetsrunda” där evenemanget ska hållas. Se med kritiska ögon för att upptäcka brister i tillgängligheten. Använd gärna listan som stöd

• Ha ett tydligt program för vad som kommer att hända på evenemanget

Rörlighet

• Trösklar kan minimeras med hjälp av kilar och kortare trappor med ramper

• Breda dörröppningar

• Hårt och jämnt underlag

• Utrymme att navigera (gångar behöver vara minst 1,5 meter för att tillgodose trafik med hjälpmedel)

• Tydliga kösystem minskar förvirring och trängsel, vilket är viktigt både för tillgängligheten och säkerheten

• Om eventet sker på olika våningar måste det finns en säker, fungerande hiss som rymmer en person med mobilitetshjälpmedel

• Snubbelrisk, eventuella hinder som sladdar, stenar, stolpar bör tas bort, tejpas ner eller på annat vis märkas ut tydligt

• Om evenemanget har publik bör det finnas reserverade platser med god sikt och som är lätta att ta sig till för de som använder rullstol eller permobil

Vila och behov

• Gott om sittplatser, ännu bättre om dessa har rygg- och armstöd

• Erbjud pausrum eller tysta platser där deltagare kan vila och samla sig

• Möjlighet att värma medtagen mat kan underlätta för personer med kostrestriktioner

• Tillräckligt stora och anpassade toaletter bör finnas på eller i anslutning till evenemanget. Tillgängliga toaletter ska:

• Vara rymliga

• Ha armstöd

• Ha toalettpapper på båda armstöden

• Ha parfymfri tvål

• Avlastningsytor som inte används till förvaring

• Skötbädd för att tillgodose småbarnsföräldrar

Bemötande

• Ge personal och funktionärer vetskap om vilka anpassningar som finns

• Träna personal i att bemöta besökare respektfullt, oavsett vilka funktionsnedsättningar någon ser ut att ha eller inte ha

• Endast ge hjälp om personen godkänt detta, att ge någon hjälp mot deras vilja är väldigt kränkande

• Bemöta en upprörd person lågaffektivt

• Vid incident värna om personens integritet genom att t.ex. hjälpa till att hålla andra besökare borta från situationen

• Meddela att ledsagare och personliga assistenter kan följa med betalande person gratis, om ni ta inträde till erat event

Skyltning och ljud

• Placering av skyltar är viktigt, de ska inte sitta för högt eller för lågt. Tänk på att de ska vara synliga även när det befinner sig mycket folk på platsen

• Kontrast mellan färgen på texten och bakgrunden ska vara hög. Använd till exempel inte en mörkröd färg på en mörkgrön bakgrund då de blir svåra att särskilja, särskilt för en person med färgblindhet

• Använd enkla typsnitt, inga extra klackar eller krusiduller.

• Viktig information får gärna finnas i punktskrift och/eller läsas upp för besökare

• Använd gärna symboler och bildstöd på skyltar så att även en person som inte kan läsa skylten kan förstå innebörden

• Rita en tillgänglighetskarta där parkering, sittplatser, första hjälpen, WC, ramper och andra viktiga platser är markerade

• Minimera bakgrundsljud

Lagar om tillgänglighet

Om du skulle upptäcka att lokalen eller platsen ni planerar att hålla ert evenemang på inte har tillräckligt fysisk tillgänglighet kan ni såklart göra de temporära anpassningar som listan tipsar om, men om funktionshindret är av en karaktär som ni inte har möjlighet att förminska kan ni anmäla det till fastighetsägaren.

Privata fastighetsägare har ett ansvar att följa Boverkets byggregler, BBR, för den fysiska tillgängligheten i sina lokaler. Om det gäller en allmän plats eller publik lokal kan ni rapportera det till kommunen. Kommunen har ett ansvar att följa Plan- och Byggförordningen som dikterar fysisk tillgänglighet på allmänna platser och publika lokaler.

Om en lokal eller plats inte följer lagar för tillgänglighet till den grad att det blir diskriminerande kan detta även anmälas till Diskrimineringsombudsmannen (DO).

Det kan förstås vara svårt att säkerställa tillgänglighet i äldre byggnader som byggdes innan dessa regler fanns. Välj helst inte sådana lokaler om ni har som målsättning att anordna ett tillgängligt och inkluderande event.

Förslag på innehåll i utbildning för funktionärer

Teori

Grundläggande kunskap om funktionsnedsättningar

• Fysiska - rörelsehinder, kronisk smärta, mobilitetshjälpmedel

• Sensoriska – syn och hörselnedsättning

• Kognitiva och neuropsykiatriska – IF, autism, ADHD

• Osynliga funktionsnedsättningar - psykisk ohälsa, allergier, epilepsi

• Permanenta, temporära och situationsbundna funktionsnedsättningar

• Olika typer av hjälpmedel

Attityder och bemötande

• Bemöta med respekt – lyssna på individens behov

• Förutsätt inte vad en person behöver, visa att du finns och gärna hjälper men om personen vill klara sig själv vet denne bäst själv vilka hinder de klarar av

• Använd personcentrerat språk - “person med funktionsnedsättning” inte “funktionsnedsatt” eller “handikappad”

• Värna om andras integritet – om en person råkar ut för en situation som kan kännas genant, där andra besökare stannar upp och stirrar kan du hjälpa till genom att ge personen möjlighet att gå undan. Om det inte är möjligt kan du blockera personen från de som stirrar eller uppmana dessa att lämna platsen

• Lågaffektivt bemötande om någon är upprörd, säkrare både för dig och den upprörda personen

Praktiska färdigheter

Kommunikation och information

• Tala tydligt, i lagom tempo och vänd mot personen du pratar med (inte mot eventuell ledsagare)

• Använd enkla instruktioner och undvik svåra begrepp

• Var beredd att ge information via olika kanaler – tal, text, bilder eller symboler

Assistansteknik

• Ledsagningsteknik för att hjälpa person med synnedsättning

• Hjälpa någon med mobilitetshjälpmedel vid ramper, nivåskillnader eller trånga ytor

• Enkla handgrepp för att påkalla hjälp vid fall, epilepsianfall eller allergiska reaktioner och rutiner för att larma och hjälpa

Tillgängligheten på evenemanget

• Vara väl insatta i områdets tillgängliga vägar, toaletter, pausplatser och zoner, samt var hjälpmedel finns

• Känna till eventuella brister i tillgängligheten som inte kunde elimineras

• Känna till rutiner kring evakuering ur ett tillgänglighetsperspektiv

• Rapportera till ansvarig om brist i tillgängligheten upptäcks under evenemanget